Обвес, обсчёт или даже хамство продавцов. Всё это напрямую нарушает права потребителей. А вот контролировать недобросовестных предпринимателей и их сотрудников призвана инспекция по защите прав потребителей.
На что имеют право покупатели и клиенты, и главное, как его отстоять?