Получи пополнение счёта феникс за отзыв о сайте. Просто напишите:

незабудь указать номер телефона

​Обновление сим-карты: что делать в случае смерти владельца или маломобильности?

28.03.2025 95
Поделиться
​Обновление сим-карты: что делать в случае смерти владельца или маломобильности?
Содержание

    Республиканский оператор связи «Феникс» активно работает над внедрением возможности обновления данных для сим-карт через платформу Госуслуги. Однако на данный момент эта процедура доступна исключительно в офисах компании. Об этом сообщили в пресс-службе оператора.

    Необходимость обновления данных

    Ранее было объявлено, что жителям Донецкой Народной Республики необходимо обновить свои данные для продолжения использования сим-карт «Феникс». В связи с этим возникло множество вопросов, на которые ответили представители компании.

    Что делать, если сим-карту приобрел сам абонент?

    Если сим-карта была куплена вами, для обновления данных Вам потребуется:

    • Оригинал паспорта РФ.
    • Посещение Центра обслуживания абонентов.

    Если же сим-карта оформлена на другое лицо, но у Вас есть возможность связаться с юридическим владельцем, Вам нужно прийти вместе с ним в Центр обслуживания. Оба должны иметь при себе паспорта РФ.

    Как действовать в случае смерти владельца сим-карты?

    К сожалению, если владелец сим-карты умер или пропал без вести, обновить данные не получится. В этом случае номер будет заблокирован. Однако, если владелец является маломобильным и не может посетить офис самостоятельно, существует возможность идентификации через доверенное лицо. Для этого потребуется:

    • Оригинал нотариальной доверенности, позволяющей подписывать документы в сфере телекоммуникаций.
    • Паспорт доверенного лица.

    Что делать, если сим-карта оформлена на паспорт другой страны?

    Если сим-карта зарегистрирована на паспорт другого государства (например, Украины или ДНР), временно обновить данные невозможно. Оператор связи работает над подключением к Единой системе идентификации и аутентификации, а также к Единой биометрической системе. О возобновлении услуг для иностранцев и лиц без гражданства будет сообщено дополнительно. Также ведется работа по внедрению возможности обновления данных через Госуслуги, о чем оператор сообщит позже.

    Оператор связи «Феникс» активно работает над улучшением услуг для своих абонентов. Важно следить за обновлениями и готовиться к изменениям, которые сделают процесс обновления данных более доступным и удобным. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания абонентов для получения актуальной информации.
    Обсудить статью 5
    Поделиться
    Обсуждения

    Обсуждение по теме:

    No photo

    Есть ли вопросы по поводу "​Обновление сим-карты: что делать в случае смерти владельца или маломобильности?"?

    Сейчас обсуждают:

    Обсуждение Абоненты Феникс обновите данные SIM-карт до 1 июля 2025 года

    Обсуждение Абоненты Феникс обновите данные SIM-карт до 1 июля 2025 года

    П
    Обсуждение Ресторан Хмели-Сунели

    Обсуждение Ресторан Хмели-Сунели

    Т
    Обсуждение ​ПУНКТЫ ПРИЕМА ГУМАНИТАРНОЙ ПОМОЩИ ОТ НАСЕЛЕНИЯ ДНР

    Обсуждение ​ПУНКТЫ ПРИЕМА ГУМАНИТАРНОЙ ПОМОЩИ ОТ НАСЕЛЕНИЯ ДНР

    Т
    Обсуждение Высота 180 - Бар, ресторан, караоке, боулинг

    Обсуждение Высота 180 - Бар, ресторан, караоке, боулинг

    Л
    Обсуждение Как жители ДНР могут зарегистрировать ребенка на портале Госуслуги

    Обсуждение Как жители ДНР могут зарегистрировать ребенка на портале Госуслуги

    В В +4
    Обсуждение Как в ДНР оплатить коммуналку с помощью ПСБ?

    Обсуждение Как в ДНР оплатить коммуналку с помощью ПСБ?

    Н В +10
    Обсуждение В ДНР можно бесплатно установить зубные протезы

    Обсуждение В ДНР можно бесплатно установить зубные протезы

    А А
    Обсуждение Автомагазин \"Автомикс\"

    Обсуждение Автомагазин "Автомикс"

    В В
    Обсуждение Аптека \"Добрые лекарства\"

    Обсуждение Аптека "Добрые лекарства"

    p p
    Обсуждение Крымский оператор К-Телеком начинает работать на территории ДНР

    Обсуждение Крымский оператор К-Телеком начинает работать на территории ДНР

    Y
    Обсуждение ​Абоненты «Феникс» в ДНР могут привязать свои телефоны к личному кабинету ЕПГУ

    Обсуждение ​Абоненты «Феникс» в ДНР могут привязать свои телефоны к личному кабинету ЕПГУ

    А
    Обсуждение Отдел Миграционной службы Донецкого городского управления МВД ДНР

    Обсуждение Отдел Миграционной службы Донецкого городского управления МВД ДНР

    В
    Обсуждение В ДНР сокращен график подачи воды

    Обсуждение В ДНР сокращен график подачи воды

    П
    Обсуждение Обмен валют

    Обсуждение Обмен валют

    П
    Обсуждение Фонд «Защитники Отечества» в ДНР: адреса

    Обсуждение Фонд «Защитники Отечества» в ДНР: адреса

    L
    Обсуждение ​Как Онлайн оплатить энергосбыт через ПСБ

    Обсуждение ​Как Онлайн оплатить энергосбыт через ПСБ

    S В +4
    Обсуждение Аккредитация врачей и больниц в ДНР будет проходить каждые 5 лет

    Обсуждение Аккредитация врачей и больниц в ДНР будет проходить каждые 5 лет

    К
    Обсуждение Крымский сотовый оператор начнт работать в ДНР

    Обсуждение Крымский сотовый оператор начнт работать в ДНР

    В E
    Обсуждение За превышение цен в ДНР грозят штрафы

    Обсуждение За превышение цен в ДНР грозят штрафы

    П
    Обсуждение Новые правила для жителей новых регионов РФ: гражданам без паспорта РФ грозит статус иностранца

    Обсуждение Новые правила для жителей новых регионов РФ: гражданам без паспорта РФ грозит статус иностранца

    П П
    Обсуждение ​Такси в Донецке: кто сейчас работает, какие цены, легко ли вызвать машину, контакты служб

    Обсуждение ​Такси в Донецке: кто сейчас работает, какие цены, легко ли вызвать машину, контакты служб

    М
    Обсуждение Сауна ЖаRa г. Донецк ул. Текстильщиков 9а +7(949) 5644787

    Обсуждение Сауна ЖаRa г. Донецк ул. Текстильщиков 9а +7(949) 5644787

    к
    Обсуждение Центр обслуживания клиентов феникс

    Обсуждение Центр обслуживания клиентов феникс

    Н Н
    Обсуждение Burger station

    Обсуждение Burger station

    N N
    Обсуждение В ДНР снизились цены на некоторые продукты

    Обсуждение В ДНР снизились цены на некоторые продукты

    a
    Обсуждение Посылки из РФ в ДНР теперь можно отправлять напрямую

    Обсуждение Посылки из РФ в ДНР теперь можно отправлять напрямую

    I
    Обсуждение Магазин \"Птица Белоруссии\"

    Обсуждение Магазин "Птица Белоруссии"

    Е
    Обсуждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ,  Торез)

    Обсуждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, Торез)

    E
    Обсуждение ​Как обменять водительские права и номерные знаки ДНР на российские

    Обсуждение ​Как обменять водительские права и номерные знаки ДНР на российские

    Х Х
    Обсуждение ​Банковская карта ПСБ: новые правила обслуживания и как поменять данные паспорта

    Обсуждение ​Банковская карта ПСБ: новые правила обслуживания и как поменять данные паспорта

    Т Т
    Обсуждение Новые тарифы на электроэнергию в ДНР

    Обсуждение Новые тарифы на электроэнергию в ДНР

    a
    Обсуждение Как вернуть мобильный интернет на Фениксе

    Обсуждение Как вернуть мобильный интернет на Фениксе

    a
    Обсуждение Новые номера телефонов аварийных и диспетчерских служб Донецка

    Обсуждение Новые номера телефонов аварийных и диспетчерских служб Донецка

    a
    Обсуждение Магазин \"Пионер\"

    Обсуждение Магазин "Пионер"

    Т
    Обсуждение Часть отделений ПСБ ДНР будут работать по субботам: адреса

    Обсуждение Часть отделений ПСБ ДНР будут работать по субботам: адреса

    a
    Обсуждение Жителей ДНР ожидает дополнительный выходной в октябре

    Обсуждение Жителей ДНР ожидает дополнительный выходной в октябре

    О a
    Обсуждение Денис Пушилин становится Главой ДНР

    Обсуждение Денис Пушилин становится Главой ДНР

    a
    Обсуждение Внимание: В ДНР вводится комендантский час и другие ограничения

    Обсуждение Внимание: В ДНР вводится комендантский час и другие ограничения

    a
    Обсуждение Часть отделений ПСБ ДНР будут работать по субботам: адреса

    Обсуждение Часть отделений ПСБ ДНР будут работать по субботам: адреса

    А d
    Как вам сайт youdn.ru?

    Как вам сайт youdn.ru?

    О V +4
    Обсуждение ТЦ Галактика

    Обсуждение ТЦ Галактика

    Ю

    У кого-то уже стала вода доходить до верхних этажей?

    R R +10

    Как долго вы ждали паспорт ДНР/РФ?

    м О +4

    Загранпаспорт в Донецке!!!

    О М +7
    Обсуждение ПАLLЕТ — гипермаркет низких цен

    Обсуждение ПАLLЕТ — гипермаркет низких цен

    Р

    Где в Донецке самая вкусная пицца на доставку?

    Р p +5

    Что вы думаете о связи Феникс?

    Р м

    Что думаете про новый гипермаркет ПАLLЕТ?

    О R +5

    Куда в Донецке можно отвести ребёнка повеселиться?

    Л O +6

    Единое пособие: кому одобрили?

    Л