Новости

Что делать, если банкомат списал, но не выдал деньги?

27.09.2023 1159

Содержание

В повседневной жизни бывают ситуации, когда банкомат списывает деньги с вашего счета, но по какой-то причине не выдает их вам наличными. Это довольно редкое явление, но важно знать, как с этим справиться.

Шаг 1: Обратитесь в ближайший офис Промсвязьбанка

Первым шагом является посещение ближайшего офиса Промсвязьбанка. Там вам предложат написать заявление о несогласии с операцией, выполненной банкоматом. Это важный документ, который поможет начать процесс возврата ваших денег.

Шаг 2: Подготовьте чек с банкомата

Если у вас есть чек, подтверждающий снятие денег, обязательно приложите его к заявлению. Это дополнительное доказательство того, что операция была проведена, но вы не получили деньги.

Шаг 3: Воспользуйтесь горячей линией

Если по какой-либо причине вы не можете посетить офис банка, не волнуйтесь. Промсвязьбанк предоставляет горячую линию по номеру 800-333-03-03. Просто позвоните по этому номеру, и оператор поможет вам оформить заявление по спорной транзакции в телефонном режиме.

Не паникуйте, если банкомат задержал ваши деньги. С бережным подходом и помощью Промсвязьбанка, вы сможете решить эту проблему и вернуть свои средства. Главное - сохранять все документы и действовать оперативно.